1) Kaza tespit tutanağı oluşturmalı,bu tutanak 2 nüsha şeklinde düzenlenmeli ve her iki nüshada da ıslak imza bulunmalı,
2) Tutanakta bulunan A ve B bölümleri eksiksiz olarak doldurulmalı ve olay yeri olabildiğince ayrıntılı çizilmeli,
3) Kazaya karışan araç/araçların trafik poliçesi, ruhsat ve sürücü ehliyet fotokopilerinin alınması,
4) Kaza yerinin ve kazaya karışan araç/araçların fotoğraflarının çekilmesi(karşı aracın hasarlı bölümünün ve plakasının mutlaka çekilen fotoğrafta görünmesi gerekmektedir.)
 
  Yukarıda yazılı olan evraklar temin edildikten sonra ;

- Araçla ilgili hasar dosyası ilgili kişiler tarafından açılır
-Trafik poliçelerinden açılan hasar dosyalarında, eksper aracın gördükten ve evraklar tamamlandıktan sonra kusur oranı tramer  tarafından belirlenir.Evraklar ne kadar çabuk temin edilirse tramer süresi o kadar kısalır.
-Kasko poliçelerinden açılan hasar dosyalarında eğer araç kusurlu değil ise ;aracın kaskosu bozulmaz ve kusurlu aracın trafik     poliçesine rücu edilir.